Situé à environ 25 à pied du Jardin d'acclimatation de La Orotava, l'établissement se trouve à environ 5 à pied de l'arrêt de bus Salto el Barranco.

La Vallée d'Orotava est accessible en 10 minutes de route, tandis que l'aéroport de Tenerife-Nord est à 30 km. Les Hornos de Cal Puerto de la Cruz et le Musée Casa de Los Balcones sont à 3 km.

Les équipements des chambres comprennent un fer à repasser et une table à repasser, ainsi qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite pour le plus grand plaisir des clients. Les équipements de sécurité dans les chambres comprennent des détecteurs de fumée. Des lits équipés des oreillers hypoallergéniques sont à la disposition des clients. Il y a 1 salle de bain disponibles. Elles comprennent un bidet et des toilettes séparées. Un sèche-cheveux et des draps de bain sont également présents dans la salle de bain.

Une cuisine équipée est aussi pourvue, ainsi qu'un réfrigérateur et un four. Les installations indépendantes comprennent également une cafetière/théière. Les clients peuvent manger dans Cafeteria Caseral et Restaurante Ruen Thai, qui sont à environ 350 mètres. La randonnée et l'équitation offrent un excellent divertissement aux invités.